make.com
Make.com은 다양한 앱과 서비스를 연결하여 업무를 자동화하는 노코드(no-code) 플랫폼임.
주요 특징
• 시각적 워크플로 빌더: 드래그 앤 드롭 방식으로 자동화 시나리오를 설계할 수 있음.
• 다양한 앱 통합: 수천 개의 앱과 서비스를 지원하여 시스템 간 연동이 가능함.
• 실시간 데이터 처리: 데이터를 실시간으로 처리하여 업무 효율성을 높일 수 있음.
장점
• 사용자 친화적 인터페이스: 직관적인 디자인으로 코딩 지식 없이도 자동화 구현이 가능함.
• 유연한 자동화: 간단한 작업부터 복잡한 비즈니스 프로세스까지 다양한 시나리오 구축이 가능함.
• 비용 효율성: 경쟁사 대비 저렴한 가격으로 다양한 기능을 제공함.
단점
• 학습 곡선: 초보자에게는 복잡한 시나리오 설계 시 일정 수준의 학습이 필요함.
• 제한된 고객 지원: 무료 플랜 사용자의 경우 고객 지원에 제한이 있을 수 있음.
• 일부 앱 통합 제한: 특정 앱이나 서비스와의 통합이 제한적일 수 있음.
사용자 후기
• “인터페이스가 직관적이고 사용하기 쉬움. 고객 지원도 훌륭함.”
• “가격이 경쟁사 대비 저렴하지만, 작동이 원활하지 않을 때가 있음.”
• “학습 곡선이 있지만, 익숙해지면 강력한 자동화 도구임.”
활용 사례
• 마케팅 자동화: 이메일 캠페인, 소셜 미디어 게시 등을 자동화하여 마케팅 효율을 향상시킴.
• 영업 프로세스 개선: CRM과 연동하여 리드 관리를 자동화하고, 영업 사이클을 단축함.
• 운영 효율화: 재고 관리, 주문 처리 등 반복적인 업무를 자동화하여 운영 효율을 높임.
